Politique de confidentialité
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Julien Ruffin, éditeur d'AJ Pronos (coordonnées complètes dans les mentions légales).
Pour toute question relative au traitement de vos données, contactez : contact@ajpronos.fr.
2. Données collectées
Selon les interactions avec le service, AJ Pronos collecte :
- Données d'identification : prénom, nom, adresse email. Pour les abonnés VIP : compte Microsoft Teams pour les réunions hebdomadaires.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage (logs techniques).
- Données de paiement : les informations bancaires sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas sur nos serveurs ; nous conservons uniquement un identifiant client Stripe et l'historique des transactions (montant, date, statut).
- Données de service : historique des pronostics envoyés, dates de connexion, statut d'abonnement.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur.
- Fourniture du service de pronostics (envoi des pronos, notifications push in-app, accès au salon VIP).
- Gestion de la facturation et du paiement des abonnements.
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou email.
- Envoi d'informations relatives au service (uniquement si vous l'avez accepté).
- Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité).
4. Base légale
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : gestion du compte et fourniture du service.
- Consentement : envoi de communications marketing, dépôt de cookies non-essentiels.
- Obligation légale : conservation des données de facturation pendant 10 ans (Code de commerce).
- Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude.
5. Destinataires
Vos données sont accessibles aux :
- Personnel autorisé d'AJ Pronos (administrateur, analyste).
- Sous-traitants techniques : Supabase (hébergement de la base de données, en UE), Stripe (paiement), Microsoft Teams (réunions hebdomadaires des abonnés VIP), Resend (envoi d'emails transactionnels).
Aucune donnée n'est revendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Compte utilisateur actif : durée de l'abonnement + 3 ans après la dernière interaction.
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Logs techniques : 12 mois maximum.
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez contact@ajpronos.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Sécurité
AJ Pronos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement TLS, authentification forte, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et améliorer votre expérience. Pour le détail des cookies et leur gestion, consultez notre politique cookies.